衝突都有分好壞？解決孩子衝突的父母須知

早前同大家講到孩子間有衝突，父母要了解到自己嘅角色唔係判官，而係孩子嘅引導者，我哋特別可以以幫助孩子從破壞性衝突轉化為建設性衝突為目標。以下是幾個有效策略：

破壞性衝突 VS 建設性衝突

1. 接納孩子衝突是正常的

首先，父母需要認識到手足爭執是正常的現象，即使多相親相愛的手足，也會有意見相左或情緒起伏的時候。我們需要讓孩子知道，自己的感受是被允許的，這不但讓孩子感到安全，父母的焦慮也能減輕，從而更好地作出引導。

2. 確保孩子安全並幫助孩子冷靜下來

父母可先幫助孩子平復情緒，因為過度激動時難以進行有效的討論。特別是如果孩子間有肢體碰撞，就得把他們分隔開，避免受傷。臨床心理學家Dr. Becky Kennedy特別提醒我們，不要只用指令去喝止孩子，因為較年幼的孩子本來就未發展出控制衝動的能力，我們需要用行動去把孩子分隔開，例如走進他們中間，或者抱走其中一位孩子。

3. 引導孩子表達觀點和感受

在大家相對平靜下來時，父母可以鼓勵孩子用語言描述觀點和感受，而不是指責對方。例如：「你覺得生氣的原因是什麼？」或「你希望對方怎麼做？」這樣能將焦點放在問題本身，而非個人攻擊。

4. 教導協商與妥協的技巧

父母可以引導孩子尋找雙方都接受的解決方案，鼓勵孩子自己提出解決方法，例如：「你們覺得怎麼做可以讓兩個人都開心？」這不僅有助於紓解爭執，也培養孩子的解決問題能力，孩子能學習如何在分歧中找到平衡點。

當然這不會是一次就做到，他們可能只會回你一句：「我不想他開心！」，這時我們可以回到一開始的步驟，理解和接納他的情緒和內在經驗。

5. 正面強化建設性行為

當孩子成功解決問題或表現出合作精神，父母應及時表揚。例如：「你哋啱啱做得好好，平復到自己情緒，又一齊搵到大家都能接受嘅辦法！你哋係點做到㗎？」從而鼓勵他們重整經驗。

除此之外，與其著眼於減少兄弟姊妹之間爭吵的負面互動，父母更應該留意他們平日有沒有正面互動，例如哥哥會不會主動叫細佬一齊玩？又或者玩遊戲時，他們會否主動同一組？伊利諾伊大學心理學教授Laurie Kramer指出拗交拗得多並不代表孩子關係差，最重要是他們的正面經驗較多，能夠抵銷負面的經驗。

6. 示範健康的衝突處理

父母的行為是孩子模仿的榜樣。當我們與另一半或他人有衝突時，我們若能保持冷靜、尊重對方，進行建設性溝通，就能讓孩子都潛移默化，學習到如何以成熟的方式處理衝突。

抓住孩子衝突中的教養契機

總括而言，手足衝突幾乎是孩子成長過程中的必經之路，父母的焦慮固然可以理解，但更重要的是抓住這些衝突中的教育契機。透過引導，將破壞性衝突轉化為建設性衝突，不僅能讓孩子學會表達自己，也能培養他們解決問題的能力。正如之前的摘言所說，父母的角色不是審判官，而是基於愛與關心，當我們著眼於他們在衝突中的感受和經驗，勍能幫助孩子從衝突中更好地成長。

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