自9月開學以來，要開展了入校的家長工作，而每當和家長真切互動，就會有很多省思想要記下。最近的一個關於「正常/不正常」。
那天的講座主題是如何理解孩子行為背後，其中一個環節我分享了一張「技能清單」，參考自Dr. Ross Greene這位曾於哈佛醫學院工作的兒童心理學家。他提出孩子的許多行為問題不是態度不好，而是他們欠缺相關「技能」。
後來有位家長舉手問：「那我們怎知道哪些行為屬於正常範圍的，哪些需要特別關注？何時要介入？」
家長的關注點
這些疑問非常有意義。
一是他道出了許多父母的擔憂：大家可能都怕孩子被標籤為「不正常」，更怕的是遲了介入，孩子得不到合宜的協助。拿著量表，父母們會都很想了解每一個細節，最好說明不同的年紀在不同的技能上會有怎樣的表現，一旦發現差異，就可以馬上處理。
二是現在資訊唾手可得，容易使人忘了醫生或心理學家經年的臨床經驗，才能做出準確評估和判斷。這也是我們做研究等分享時的難題：既想大家增進相關知識，卻不想造成過分解讀或簡化的情況。
及後想了很多，也想藉文字分享看法：
「正常/不正常」是我們很容易墜入的二元想像，但一個人需要協助，不代表不正常，甚至乎孩子在成長路上，遇到困難才是正常不過的事情。
孩子不是不為，而是無能為力
一般診斷也不是為了標籤孩子，而是能幫助我們更有方向地提供協助。更何況，簡單的量表不能取代任何專業診斷或評估，只屬參考。甚至乎我們通過那場講座，只是希望讓家長明白「孩子不是不肯做，而是未做到，因為他當下正欠缺某些技能。」
——單單是這個轉念，已能讓家庭關係轉向，不再糾纏於孩子的態度。例如孩子做功課坐不定，我們以為是懶散，可能是尚欠維持專注的能力；又如晚上總是不願刷牙睡覺，我們以為是貪玩，卻可能是在轉換狀態這技能上卡關了。
而且「技能」涵蓋執行功能、社交及語言理解能力、情緒調適、感官處理等，實際上也並沒有一個專業，能深入掌握所有範疇，例如言語方面得交給言語治療師，感統方面就靠職業治療師了。
父母本來就不必獨自承擔所有責任，他們有更重要的角色：孩子的觀察員。這個角色的重要性，遠勝於家長試圖成為「全能專家」。
那觀察員要觀察什麼？就是線索。家長不妨多留意孩子常出狀況的特定時機（是環境太吵？是指令太長？是肚子餓？），以及有沒有一些和過去不一樣的表現？或許使你頭痛的行為問題，都是在告訴你：「我這個技能還沒學會，請幫幫我。」
學會轉念，耐心等待孩子技能解鎖
家校合作也很重要，因為當家長能提供在家中觀察到的具體線索，結合老師在校的觀察，雙方就能更全面地掌握孩子的情況，判斷有沒有出現專業介入的需要。那天有位老師坐足全場，並跟我分享他對學生行為有了新的角度，讓我也覺得十分值得。
當然，要轉念也不容易。一開始提及的那位家長後來分享：「係囉，我睇住個表，我覺得好多係大人都做唔到。」正解！我們不妨撫心自問，很多時大人要求孩子做的，自己又是否每次都能說到做到？當我們能轉念，多少已能調整好期望，再用「他還沒學會」來取代「他故意不聽話」時，怒氣自然會轉化為同理心，從而減少親子衝突。
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