不知大家如何看家校的關係？老師和家長的角色，都是為了幫助孩子，只是現在的老師和家長都忙，孩子也忙，大家的交流不多，甚至很少，有時誤會也因此產生。我想分享十幾年前任職幼教時發生的一件事……
▌老師心聲：讓我們壓力最大的是…
很多年前我曾是學校的普通話專科老師，學校大多數班級的普通話老師都是我，人數真的太多，所以沒能認得每一位同學。有一回，其中一個兩歲幼兒班的班主任突然問我，能否在上課時向某一個學生提問，因為孩子的媽媽投訴我不給她的孩子回答問題的機會，意思是：我針對她的孩子。
我愣住了，因為兩歲班一般只有十五至二十分鐘的上課時間，一星期兩次，所以，讓孩子回答問題的機會本來就不算太多，更何況，我怎會故意不讓某個孩子答問題呢？無論如何，我記下了孩子的名字，當天的普通話課，特地邀請他答問題，但孩子不知何故坐到了教室後面，也不願意回答我的問題，看起來很抗拒我這個老師。
第二天早上，我跟往常一樣站在幼稚園門口歡迎每個孩子，但這位孩子哭著讓媽媽抱進學校，媽媽經過我身邊時還意味深長地看了我幾眼。其他老師知道這事，特地來安慰我，說大家都知道我平時對孩子很好，絕不可能針對某個孩子，還好我的課都有班主任或助教在場，每一課都有人證。但我也為這事莫名其妙地擔心了幾天，還好這事沒繼續發酵，不然我也可能會留有陰影。
當年在學校，壓力最大的不是做教案或給孩子們上課，而是放學後，校長讓我去playground看著放學的孩子們滑滑梯、跳彈床等。我常擔心，萬一孩子玩耍時不小心受傷，我是否又會被家長投訴呢。
▌媽媽心聲：我也關心孩子的師生關係
我曾是幼教，也同時是兩個孩子的媽媽。
長子小學時，大部分老師都算欣賞他，但也有例外，他曾經被一位老師評價為少爺脾氣，平日的一些事件，也顯示出這位老師對他不太信任。當時我有些擔心，不知道他是否因為長大了，能力強了，在學校開始不服老師的管教了，還是老師不夠瞭解他。
但同一年的暑假，他在十幾天的自然學校夏令營裡被另一位老師大加讚賞，說他有正義感、樂於助人、會幫較弱的同學，老師還寫了一封長信表揚他，給他頒了最高的獎勵，這讓我放下心來，也更加不介意他不被某些老師欣賞了。
▌兩種身份，兩種角度
兩種身份給我多了一個角度，孩子的事情要了解，有問題要處理，但太焦慮，或當著孩子的面投訴老師，有時會讓孩子對老師產生不必要的、更深的抗拒情緒。
能以輕鬆的態度，嚴謹的心態了解事件，最好不過。既不要無視孩子的困難，讓孩子感到無助；也不要胡亂猜測，讓問題擴大。如果問題較嚴重，當事老師也不難相處的話，最好和老師當面釐清事情的來龍去脈，消解誤會。問題若真的出在老師身上，當然要好好處理，如果不是，就不宜小事化大，加深孩子和老師的心理負擔。
至於有的老師欣賞他，有的不夠欣賞，這是每個人都要面對的課題，坦然接受，可以生活得更輕鬆。
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